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图书《最后的晚餐》:第十一回 对峙(3)


从行政楼开完会出来后,肖笑天没有马上回去,而是目送着王大虎他们都走后,他才独自一人绕过皇天铝业的厂房来到了空旷的操场上,他想一个人静一静。夜晚的操场没有一个人,一切都沉浸在静谧之中,只有泥土和青草散发着清新的气味。肖笑天将外衣脱下扔在了跑道边的石凳上,然后伸了伸胳膊,转了转脖子,便开始迈开步子沿着跑道长跑。他喜欢在长跑中思考,长跑中那种飞起来的感觉使他的思维像飞翔在天空中的鸟一样轻盈,他从王大虎想到了李小萍,从李小萍想到了江通分公司,又从江通分公司想到了体育馆工程。王大虎为什么要让李小萍接管江通分公司呢?因为李小萍是他最信任的人?因为江通分公司对王大虎来说很重要?为什么他不让体育馆中标结果出来后再让李小萍去呢?是想让她去摘这个即将成熟的桃子?他怎么比自己还有把握感觉体育馆工程不会夭折呢?肖笑天试着将自己到江通后遇到的一系列事情串起来,金耳环的拦截、李兵的挖人、雅典娜夜晚里酷似李小萍背影的女人、林涛的背叛……等等,所有的这些虚虚实实的事情似乎存在着某种联系。
当肖笑天踩着朦胧的月光,沿着操场跑到第四圈的时候,他突然看见前面的一棵小树边有一个人影在晃动,他放下脚步向那个人影走过去,只见那个人影也蹦蹦跳跳地像一只小鹿一样向自己走过来。那个人影快跳到他面前的时候,突然大喊道:“嗨,我就知道你在这里,哈哈哈……”
其实肖笑天刚才看见那人影蹦跳的样子就感觉是李小萍,这时候又听见了她那熟悉的声音更对自己的判断确信无疑了,但他还是吃惊地问:“你在这里干什么啊?你什么时候来的,怎么刚才没看到你?”
“呵呵,那是因为我会隐身术啊?”李小萍开玩笑地说。
“你要去江通市了,有什么想法没啊?”肖笑天说着拿起石凳上的外套搭在了肩上。
“我这不是来向你请教该如何做一个分公司总经理的么?”李小萍故意气着肖笑天说。
肖笑天脱口而出回敬道:“你可以向教王大虎请教啊?”
李小萍听了立即杏眼圆睁,大声喊道:“肖笑天!你以为我真想去江通啊!”那声音仿佛要穿透夜空。
肖笑天从来没有见过李小萍用这么大的声音和自己讲过话,不禁大吃一惊,当他想说点什么的时候,却看见李小萍的双眼饱含泪珠。顷刻之间,他们陷入了沉默。肖笑天不想再说什么,他并不是不喜欢眼前这个女孩,只是李小萍与王大虎之间的关系成为了阻碍他们发展的绊脚石,在他看来他们只能成为普通的朋友,他没有为李小萍擦一擦眼泪,而是轻轻地说:“不早了,我送你回去吧?”
听了肖笑天的话,李小萍没有再说什么,而是头也不回地走了。肖笑天没有去追她,只是一动不动地站在操场上目送着那个美丽的背影消失在灰蒙蒙的夜色之中,直到他听到李小萍发动汽车离开的声音,他才一步一步地离开空无一人的操场,他知道从此之后一朵含苞欲放的爱情之花在没有盛开之前已经凋零了。
第二天,肖笑天一来到办公室屁股还没坐稳就接到了马小强的电话,马小强在电话里焦急地对肖笑天说:“肖总,你什么时候回来啊?据可靠消息说路易这次要中标了,他们的综合得分最高,体育局过两天就要公布结果了,你赶快回来想想办法吧,看还有没有救啊?”
肖笑天听了如雷贯耳,但他仍然镇定地对着电话问:“你说的是真的么?”
“真的,是真的,吴国政比较倾向于我们,但赵厚生还有其他几个专家则推荐路易和霸王,路易主要是质量高,霸王么他们说是报价低。”马小强在电话那头急促地解释着。
肖笑天想了一下问:“李兵那边有什么反应没有?另外,上次我让曾胖子和林涛联系一下了解一下路易的情况,他联系没有?”
“哦,李兵刚刚打过来电话找你呢,我说你到总部还没有回来。曾胖子联系林涛了,但好像没什么有价值的信息。”马小强如实回答着。
“这样吧,我一会给张中阳打个招呼就回去,回去再说吧。”肖笑天说完挂了电话,他正要去找张中阳,这时候张中阳却屁颠屁颠地过来了,肖笑天还没开口说话,张中阳便问道:“肖总,事情考虑的怎么样了?”
肖笑天看着张中阳疲倦地说:“马小强刚给我打了电话说体育馆工程有变,我得马上回去了。只要体育馆工程中标结果出来,我就回总部,现在江通分公司还离不开我啊!我怎么能说回来就回来呢?再说我如果要回来的话,我也得去请示一下王董事长,毕竟皇天铝业不是王大虎一个人说了算。”
肖笑天一席话说得张中阳哑口无言,刚才还笑呵呵的双脸突然一下子变僵了。肖笑天也管不了那么多了,接着说道:“我现在就要回去了,你给王总转达一下我的意思吧。”
“这个……”张中阳顿了顿接着说,“这个……这个你还是和他直接说吧。”
“唉,来不及了,就拜托兄弟你了,你是销售部长嘛。”肖笑天打着马虎眼把笔记本合起来装进了包里。
张中阳眼睁睁地看着肖笑天给他打着招呼离开了,一点办法也没有。打上出租车后,肖笑天才给王大虎打了个电话说,江通有急事他先回了,等体育馆工程处理好后他就回总部。

图书《最后的晚餐》:第十一回 对峙(2)


肖笑天本来打算这次月度营销会议结束后就去江通,因为他还惦记着体育馆工程的事情,他还想着在中标结果出来之前看有没有必要活动活动,但是王大虎又让他留下来参加一下关于他回总部工作事宜的讨论,这使肖笑天感到非常恼火,但他又不好发作,于是便想着找找张中阳看看有没有什么办法。
张中阳笑呵呵地听了肖笑天的述说,劝说道:“反正吴国政也考察完了,我看考察小组还是比较满意的,再说临走时按惯例公司还给他们每人包了红包,所以皇天中标的可能性还是很大的,至于活动不活动应该没什么必要了。你就留下来考虑考虑你什么时候回总部吧,我现在一个人在总部受够了王大虎的气了,你来了有我们两个人就好多了,我心里也踏实一些了。”
肖笑天听着觉得很别扭,仿佛张中阳是想让自己回来和他一起分担一下王大虎的气,心中顿时感觉不快,他找张中阳本来是想向他请个假让他担待一下好让他可以先回江通一趟,但看来是指望不上这个脑子少根筋的好好先生了。
不过让肖笑天感到欣慰的是王大虎办事还算雷厉风行,吃过晚饭后就通知他和张中阳到他办公室连夜开会讨论他回总部工作的事。肖笑天和张中阳来到王大虎办公室的时候,集团分管行政的副总王军军竟也坐在那里,肖笑天和王军军打了个招呼,想早点开会讨论便对王大虎说:“王总,我们是在你办公室开会呢,还是到小会议室呢?”
王大虎听了像老牛拉车一样不紧不慢地说:“别急,人还没到齐呢!”
肖笑天疑惑着想应该没有人参加会议了啊,王彪肯定是不来的,如果王彪要参加会议那怎么可能在王大虎这里开呢。张中阳也正迷惑的时候,突然李小萍不知从哪里冒了出来。李小萍下午刚给来总部培训的销售人员讲了课,身上穿着的工作服还没来得及换下来,她把长头发盘了起来,因此浑身上下洋溢着一股职业女性的味道。
张中阳没想到李小萍也是来参加会议的,他便关切地问李小萍:“这么晚了,你还没回去啊?”
李小萍看了看肖笑天,笑着说:“你们不是也没回去么?”
张中阳似乎还没明白李小萍的意思,又对她开玩笑说:“我们是被王总叫过来加班的哟,要不你也陪我们加班吧?”
“哈哈哈,”李小萍忍不住笑出了声,“我就是被王总叫过来陪你们加班的啊!”
张中阳似乎明白了什么,恍然大悟。这时候,王军军和肖笑天也都笑了,只听王大虎说:“人都到了,那我们到隔壁小会议室吧。”
王大虎一行五人各自拿着茶水来到小会议落座后,王大虎看了看王军军便开门见山地说:“今天晚上把大家召集起来是想讨论一件事情,在白天的会议上我已经提议让肖笑天回总部了,江通分公司在肖笑天的带领下可以说是起死回生,步入了正轨,现在销售业绩也比以前有了很大的提高。所以我个人的想法是江通分公司暂由李小萍去负责,肖笑天先回总部来,我们公司这么大,还有更重要的事情要人做呢。大家都想想,都发表发表一下自己的看法。肖笑天,要不你先说说你的想法吧?”
肖笑天听了王大虎的话没有马上发表意见,而是看了看坐在他对面的李小萍。其实,在白天的营销会议上当王大虎提议他回总部工作后,肖笑天就想了一天,他已经决定不管怎么样现在是不能离开江通分公司而回到总部,一来体育馆项目的中标结果还没有出来,不排除其中还存在变数,二来林涛走之前给经销商压了很多货,销售渠道还需要他疏导和调整,第三也是更为重要的一点是他怀疑王大虎让他回总部工作是一个费尽心机的圈套,如果他的猜测没有错的话,那么他更不能自投罗网了。当时他还在猜测王大虎将会派谁去江通接手他的工作呢,而现在答案已经明了,他看着李小萍,李小萍也不好意思地看着他,好像她也是刚刚听说自己要被派往江通工作一样。
张中阳在一旁见肖笑天还在思考,心想要我是肖笑天的话早就痛快地答应了,江通分公司眼前的销售业绩正好有了很大的起色,但是保不准也存在着危机啊,现在回来也算是高升,而且又能全身而退,何乐而不为呢!于是他便劝肖笑天道:“我看王总说的不错,你也别犹豫了,我看还是考虑回来吧。江通那边交给李小萍你也放心,她的工作能力蛮强的,绝不在你我之下啊!”
王大虎见张中阳在替他说话,心想平时看这小子老不顺眼,而且一点也不机灵,没想到关键时刻还会帮自己说话,于是又对肖笑天说道:“中阳这边每天工作也很忙,而且我们的市场还在不断扩大,你要回来了也能帮帮销售部,平时有什么事情,大家也好一起商量。”
肖笑天见张中阳在帮王大虎说话心里十分生气,再一听王大虎这么说,便问道:“我回来就是帮助销售部么?那让市场部做什么啊?”
王大虎语重心长地说:“当然不只是这些,我们还有重要的事情需要你做呢。你也知道,我们这么大的一个公司也要发展啊。至于需要你做什么,不是今晚我们要谈到主题,但是我保证绝对不会把你埋没了。”
王军军一直在听他们说话而没有发言,这时候听到王大虎提及了公司的发展,想到他也算是公司的元老了,以前他还是销售部的部长,后来公司扩大了他便做了分管行政和人事的集团副总,于是他接过王大虎的话说:“关于你们销售部人事调动的事情,我不想多管,我也管不了,只要你们达成一致我到王董事长那里汇报下批复了就可以了,但是说到公司发展,我们的确是需要像肖笑天这样的高级人才。”
肖笑天听了王军军的话,心想不管王大虎有什么阴谋,但是既然他当着王军军这样的元老的面保证了不会埋没他,那么他还不至于马上把他撵走,但是王大虎想让自己回来做什么呢?这估计绝不是什么轻松的事,而且搞不好王大虎有可能会借机把他彻底清理掉。想到这些,肖笑天又把注意力转移到了李小萍身上,问道:“那李小萍怎么想的呢?”
李小萍早就听王大虎说让她到江通接替肖笑天,但她半信半疑,一直并不在意。昨天她和肖笑天吃饭的时候,只是聊了聊最近的生活,并没有提起王大虎,事实上她一直刻意地不在肖笑天面前提起王大虎,因为她觉得肖笑天讨厌这个人。
刚才在来王大虎办公室的路上,她隐隐约约地感觉到王大虎这次可能真的会让她接手江通分公司,结果果真如此,女人的直觉总是异常准确。其实从内心深处来说,李小萍并不想去江通分公司做老总,她这待字闺中的女孩,只想有一份安稳体面的文职工作,然后能遇见一个理想的白马王子,能拥有一个幸福温暖的家。
与肖笑天在一起的时候,她把他当作了自己假想的梦中情人,这个男人的一举手一投足都是那么地牵动着她炙热的心。当肖笑天离开总部去江通分公司的时候,她为他的遭遇而痛哭过;当肖笑天带领江通分公司取得优异的销售业绩时,她为他的成功而悄悄地高兴过。她不是不知道他也喜欢她,她不是没有向他表白过,只是这种表白在他固守的原则下显得那么地苍白无力。肖笑天虽然有着名存实亡的婚姻,却依然恪守着对一个家庭的责任和诺言,因此,李小萍虽然深深地爱着肖笑天,但是这种爱不是幸福,也不是欢乐,而是令她难以忍受的疼痛。人世间,最大的悲哀莫过于两个心有灵犀的人常相见却不能长相厮守。当李小萍对肖笑天的爱难以实现的时候,这种爱就会不经意间变成恨。
李小萍听了肖笑天的问话之后,并没有说出自己的真实想法,而是漫不经心地说:“我听公司的安排,我能有今天都是公司给予我的。”
的确,李小萍说的没错,再准确一点说,她能有今天都是王大虎给的。当年李小萍只不过是一个小公司的普通文员,是王大虎从上海把她带进公司的,后来又提拔她做市场部副经理;肖笑天成立战略发展研究室时,又让她到肖笑天身边工作;肖笑天去江通后,又提携她做战略发展研究室主任兼市场部经理。因此,王大虎是李小萍事业发展中不可多得的贵人,李小萍从内心深处对王大虎充满了感激之情,但与肖笑天不同,她把王大虎看作是自己的长辈,并且对他的话一般都言听计从。当王大虎和肖笑天之间剑拔弩张的时候,这也使李小萍陷入了困境,在两个男人的战争之间,她不知道自己该站在哪一边,尤其是当王大虎授意她做了不利于肖笑天的事情之后,她常常感到悔恨不已。
李小萍当着大家的面说她听从公司的安排,她觉得这样谁也不会得罪,既不会让肖笑天难堪,也不会得罪王大虎。肖笑天听了心想让李小萍提出反对意见是不可能了,但他又不想与王大虎正面冲突质问他让自己回来的真正用意是什么,他只想给自己再争取两天时间,等体育馆工程的中标结果出来后再说,于是便对大家说:“这件事情,我想再考虑两天。”
王大虎听肖笑天这么一说有点急了,他本来就想今天晚上趁着王军军和张中阳都在把肖笑天回总部的事情敲定,然后再去向王彪汇报,这样王彪就不好不同意了,因为这名义上也算是集体决定而不是他王大虎一个人的决定。王大虎虽然心里着急但却没把它表现在脸上,而是慢条斯理地说:“这个事情我们考虑了很久,王董事长其实也在催,最好我们今晚就能确定下来,毕竟我们每个人都是皇天铝业的兵,士兵的天职就是服从指示,这也是我们的企业文化嘛。你们说对不对呢?”说着王大虎又朝王军军和张中阳看了看,希望他们能帮自己再劝一劝肖笑天。
王军军碍于王大虎的面子,不得已开玩笑地对肖笑天说道:“我看也没什么可考虑的了,难道肖总还舍不得江通的美女?我们总部的美女也不少嘛!”
王军军的玩笑顿时使办公室内紧张的空气缓和了一些,张中阳打了个哈欠,看了看手腕上的劳力士见时间不早了便强打着笑脸说:“我看考虑一天得了,明天晚上确定了好了。”
王大虎看见大家都有点累了,也不好再勉强,于是便连连说:“那就这么定了,明天小肖给个答复吧,不要再耽误了。”

图书《最后的晚餐》:第十一回 对峙(1)


送走了吴国政一行,也请了赵莉吃过了饭,第二天肖笑天正打算回江通却被王大虎拦了下来。王大虎并没有让肖笑天马上回江通分公司,而是让他先留下来参加再过两天将要召开的月度营销会议。肖笑天知道这个月江通分公司依然没有完成销售任务,他和马小强把主要精力都放在了体育馆工程上,但体育馆的中标结果要出来还需要几天时间,即便是皇天中标了要真正的发货也需要一个过程。贾文华和唐大贵谈了两个小工程,但总共才进了90万的货。曾胖子自从林涛走后就接管了渠道部,但是由于上个月他和林涛刚给经销商压了一批货,这个月他软磨硬泡差点给经销商跪下哭爹喊娘了才发了20多万的货,而且那个经销商给的还是承兑汇票,公司规定用承兑汇票计算销售额是要打折扣的。虽然月底的时候,肖笑天估摸着怕完不成任务硬是让陈可发提前进了50万的货,但是卯足了劲,最终他们距离既定的销售任务还是像潘长江与姚明比个子一样差了一大截。上个月他们还晃晃悠悠地拿了个销售增长冠军,但这次他们的销售额并没有增长,所以说不要说奖励了,肖笑天不挨王大虎的批就好比是喝了三聚氰胺奶粉后没得肾结石的婴儿一样谢天谢地了。
肖笑天本来想着这个月不回来开会了,但吴国政要来考察,他作为江通分公司的老总又不得不回来接待一下。送走吴国政后,他也想着立马起身回江通,但是王大虎好像是专门叮自己的蚊子一样缠住了自己。肖笑天并不是害怕王大虎,他只是想等体育馆工程有了结局之后再与王大虎摊牌,那样他手中就有了底气十足的筹码,现在他感觉还不是与王大虎撕破脸对着干的时候,因此,他在有意躲避王大虎,他只想通过躲避让王大虎给他一次喘息的机会以便他能全身投入地拿下体育馆工程。但是显然王大虎并不想给他任何喘息的机会,因为在王大虎看来如果这次让肖笑天回到江通将无异于放虎归山。上一回在林涛去留的问题上,实质上肖笑天已经以柔克刚将了他一军,本来他是想打击一下肖笑天,让他一怒之下辞掉林涛,结果肖笑天却装疯卖傻地不置可否,最后还得他来收拾残局给林涛安排工作,要不是林涛知趣地递了辞职报告走了人,那他如何给全国那么多分公司的老总交待呢,他这个脸往哪里搁呢。一想到这些,王大虎就觉得自己很窝囊,再怎么说自己现在也是皇天铝业的二号人物,而且他成为一号人物也指日可待,在他人生的宏伟蓝图中他还要将霸王铝业之类的公司吞并,从而打造亚洲最大的铝业公司,然而眼下他却被肖笑天这个不知好歹的臭小子暗地里戏弄了一把,这成何体统!为此,他坚决要让肖笑天留下参加这次营销会议,肖笑天知道这次恐怕是躲不过了,俗话说惹不起还躲不起么,但现在肖笑天却真是连躲的机会都没有了。他猜测林涛的事情可能是一个导火索,但他不知道这次王大虎将要出什么招,想到体育馆工程还没着落,而自己又不得不拿出三分的精力来应付公司内部的政治,肖笑天好比是听说自己的孩子被狼叼走了一样心急如焚,但是别无选择,他只有面对。
这次参加月度营销会议的人数和上次差不多,只是面孔有所不同,肖笑天发现老参加会议的也就那么几个少数拔尖的分公司,而这些分公司老总与王大虎的关系都不错。可能由于这也是年终最后一次月度营销会议,皇天的一号人物王彪意外地出现在了主席台上,会议依然由销售部长张中阳主持。王彪像个大家长一样给大家讲了讲他这次陪同政府官员去美国出访的情况,讲了讲美国的次贷危机对行业的影响,最后还向大家回顾了公司的发展史,鼓舞大家要团结起来度过难关。这次王大虎没有发表长篇大论,而是把上个月销售情况向大家做了简短汇报后就让各分公司轮流发言了。
轮到肖笑天时,肖笑天对这两个月江通分公司的工作情况和销售情况做了总结,并重点谈了体育馆项目的进展情况。张中阳听后点了点头,赞赏地说体育馆考察小组能来我们公司考察就是用实际行动对肖笑天工作的肯定,并提议让肖笑天多谈一些销售经验。肖笑天谦虚地笑了笑,客气地说这都是总部领导有方,硬是把功劳都推给了总部。其实,肖笑天知道在这样的会议上谈销售经验,恐有自我表现之嫌,现在体育馆中标结果还没出来,假如自己在这里傻乎乎地谈一堆经验和心得,而到时候这个项目却没中标,那不是成了大家的笑柄了吗?所以他很明智地将自己的业绩都归结为总部领导有方。
张中阳天真地希望各分公司老总能通过营销会议多交流一些销售经验,使营销会议能多一些务实少一些务虚,这样各分公司都能在相互学习和交流中得到进步,这对整个集团公司的销售业绩也将会起到推波助澜的作用。因此,张中阳对肖笑天的推诿感到不太满意,他心想按你这样的逻辑来推理,那如果体育馆没中标的话是不是也是总部领导有方呢?但是他知道要改变销售会议的风气需要慢慢引导,于是也就没再说什么,而是喝了一口茶。
不知道是听了肖笑天“总部领导有方”的话,还是因为王彪出席了这次会议,王大虎当着大家的面特别高调地表扬了肖笑天这段时间的工作,他说虽然江通分公司没有完成月度销售任务,但是江通分公司底子薄,肖笑天上任之后能取得目前这样的成绩已经非常难得了,他相信肖笑天已经做到了“不求尽如人意,但求无愧我心”的地步了,最后他还高兴地说当初让肖笑天去江通就是为了让他把业绩最差的分公司救活,从今天看来,他的用人是非常明智的,他的选择是非常正确的。
张中阳听了王大虎脸不红心不跳的自吹自擂,差点没把喝到口中的茶水喷了出来,多亏他眼疾手快从桌上抽了两张纸及时地堵住了嘴。当他把擦完嘴的纸揉成一团放到烟灰缸时,他看见有几个分公司老总正向他抛来会意的微笑,但是他没好意思给他们报以同样的微笑,而是一脸严肃地坐直了身体。
王大虎并不理会这些,他顿了顿继续发表宏论说,由于这两个月肖笑天表现的非常出色,而且江通分公司也已经扭亏为盈,且逐步走上了正轨,他想提议让肖笑天重回总部工作。王大虎说完之后,表情平静地拿起面前的茶杯喝了一口茶,顺便也留意着大家的反应。
张中阳刚把嘴擦干净坐直了身体,就又听到王大虎说要让肖笑天回总部,而在此之前王大虎并没有和他商量过这个事,这次他突然听了简直如五雷轰顶,差点要趴到桌子底下了。其余参加会议的分公司老总有的吃惊地你看看我我看看你,有的则交头接耳地小声说着什么,还有的抬起头向肖笑天这边看过来。
肖笑天今天参加会议还想看看王大虎会给自己出什么招,他先是静静地听着王大虎对自己的表扬他并没有什么反应,他也不想分辨这种表扬是真诚的还是虚伪的,紧接着他又听到王大虎说要让自己回总部工作,他顿时激动地要差点站起来了,心想这老家伙葫芦里到底卖的什么药,一会让我去江通,一会又让我回来,是不是想向全公司表面我就是一只猴子,他想怎么耍就这么耍呢?但他又冷静地一想对自己说,且等一等让他把狐狸尾巴全露出来再说吧,于是他便像什么也没听见一样默默地坐在那里一动不动,只是若无其事地喝了一口茶。
王大虎讲完话喝茶的时候先是留意了一下肖笑天的表情,他见肖笑天好像没什么表情,一时还猜不出来他是默认还是反对;他又稍稍扭过头侧目瞄了一眼王彪的表情,王彪只是在那里腾云驾雾地抽着雪茄,好像也看不出有什么表情。最后王大虎又话锋一转说:“当然,这个还需要我们高层议一议,也要听取听取肖笑天本人的想法,我们总的一个原则就是要人尽其才,不能亏待每一个为公司效力的员工。”
张中阳见王大虎说完了,就扭过头来问王彪看他还有什么话要说,王彪把半截雪茄掐灭后对王大虎说肖笑天的事会后再议,然后对大家说了一些表示感谢的话并鼓励他们在年终会议的时候交出一份满意的业绩。

《最后的晚餐》和它的奖

奖牌一块,拍照留存。

书和奖合个影。
相关背景新闻:
人民政协报:第二届营销中国论坛在京召开
11月21日-22日,由中国商业联合会和中华全国商业信息中心联合主办、海畴企业管理顾问有限公司承办的第二届营销中国论坛在北京召开,众多营销大师、专家学者齐聚北京国际会议中心,与1200多名各行业营销界人士一起,为中小企业解困出谋划策。
第二届营销中国论坛以“国家形象创新与中国企业营销力”为主题,以“创新中国国家形象、提升中国企业竞争力”为宗旨,致力于打造一次营销精英历史性的互动交流大会、一次高端的学习大会、一次企业风彩的展示大会。
在此次会议上,广受关注的“2009年度中国营销总结榜”公开网络评选活动落下帷幕,大会评出为中国营销领域作出杰出贡献的企业十家、企业家十位、 案例十个、人物十位和著作七本。海尔集团、联想集团等营销杰出企业、张近东、冯军等营销杰出企业家,湖南卫视《快乐女声》等营销杰出案例、《最后的晚餐》 等营销杰出著作榜上有名。据悉,“年度营销杰出总榜”将成为营销中国论坛固定推出的经典活动,一年一次,以表彰在全国范围内为中国营销研究和实践作出杰出 贡献的企业、个人和著作。(记者:牛建宏)

用做营销的思维写小说

用做营销的思维写小说
——专访营销咨询顾问、商战小说《最后的晚餐》作者韩兵华
■ 文 本刊记者  朱京玮
我是在旅途中翻开《最后的晚餐》继而很快看完的,这是一部少有的能吸引人一口气读完的商战小说。读此书,远不止于打发旅途的寂寞,它更让我这个出版行业的从业者为作者埋藏于文字中的营销智慧而禁不住会心微笑。
这是一部闪烁着智慧的商战小说,它讲述了家族企业、现代企业和外资企业甚至经销商公司几种形态的公司之间酣畅淋漓的商战,而贯穿小说始终的家族企业内部复杂的政治斗争和微妙的“三角恋”,又使故事更加耐人寻味。这部小说情节曲折、悬念迭起,故事扑朔迷离,充溢了商场的阴谋诡计,官场的尔虞我诈,情场的黯然无措。
本书的特别之处,还在于作者用灵动的笔触,将此书本身的营销点巧妙地虚掩在文字中,比如小说人物之一的名字——“杜拉拉”,本身就是一个搭车的创意。而作者韩兵华在后记中也坦言,他在写作时一直在猜想着读者的心理,就像做销售的时候换位思考顾客的心理一样……
我在琢磨,作者韩兵华是怎样一个人,他是怎么考虑将营销点融入小说写作中的。
于是,我找到了他。韩兵华说,他在用销售的思维写小说。
读者,是图书营销的起点
出版营销:韩老师,您好,我注意到您在《最后的晚餐》后记中提到,在写作过程中,您一直猜想着读者的心理,就像您做销售时换位思考顾客的心理一样,而且您把这种思考贯穿在了小说写作的每一个环节、每一个情节、每一句话甚至每一个词语之中,您给我讲讲这其中的缘由吧?
韩兵华:我是做销售出身的,从业务员做到大区经理,后来又成为某咨询公司的营销咨询顾问,并且还以营销顾问的身份兼任过一些企业营销总监的职务,我应该算是个营销人吧?所以说用做销售的思维来写小说就不足为奇了,这可能是我的职业习惯和思维惯性。
我们在为企业做新产品开发和创新时,常常会对目标市场和目标消费者做调研分析,虽然我对图书市场并不是非常熟悉,但营销理论都是一样的,因此,写书之始,必然要考虑到这本书的目标读者的需求。有件事情让我很震撼,在写《最后的晚餐》前,我到山东为一家企业做营销咨询项目,期间认识了一个做设计的女孩,某次喝茶时,她突然问我有没有读过某本书,她告诉我这是一本讲述销售的小说,并说她看完之后有一种想做销售的冲动。我真切地看到了读者的阅读感受。
我认为,读者不仅是图书营销的终点,他们更是图书营销的起点,我们要按照读者的心理需求来写作。其实,在写作中,一个写手要扮演好几个角色,他首先是一个写小说的人,是一个讲述故事的人。其次,他还是自己文字的第一个阅读者,我觉得这个角色非常重要。同时,一个写手为了把故事讲好,为了满足读者的阅读体验,他还必须把他自己放进自己的小说中,扮演小说中的人物,当然,这也是为了最终满足读者的阅读需求。
总之,一本书的目标读者很重要,作家、出版人、编辑,都应该研究目标读者的心理,就像销售人员卖商品要研究客户心理一样,做销售和写小说其实是相通的。如果作者在写作时多考虑读者需要,那么他笔下的文字可能会更受读者欢迎。
出版营销:诚如您所言,了解并满足目标读者需求是图书成功的第一步。以《最后的晚餐》为例,您觉得读者会有哪些需求?
韩兵华:不同类型书的读者有不同的阅读心理需求,《最后的晚餐》的读者主要是营销人员,那么这本书就要适合营销人员的口味,从这个角度出发,我认为这部小说的文本应该有以下几个特点:
1.知识性。小说应该把晦涩的营销专业知识通俗易懂地告诉读者,让读者感觉读过之后或多或少能得到些知识。《最后的晚餐》中,我解读了很多营销知识,通过故事和小说中的人物告诉给读者。
2.悬念。有悬念才能抓住读者的心理,吸引读者不忍释卷一口气读完。在《最后的晚餐》中,我从头到尾埋下许多包袱,然后一个个慢慢解开,但大包袱一定要放到最后才解开。很多读者都反映这部小说容易一口气读完,而且很多悬念在他们的意料之外。
3.幽默感。销售人员工作压力很大,我接触的很多销售人员中能认真阅读纯理论的营销专业书的人并不多。商战小说一定要写的轻松,要有幽默感,达到让读者跟随小说文字笑着读完它。以《最后的晚餐》为例,为了制造幽默,我有时会把小说中的人物描述的很滑稽。
4.贴近生活。当小说写的是读者身边的场景时,小说的可读性会增强,读者也会有一种亲切感。
5.文字优美。人要诗意地栖居,小说也一样。我追求小说中诗歌化的语言,因为我曾经也是诗人,只是诗歌没人愿意读,那么我只能寄托于小说的诗意化,期望读者阅读小说像朗诵诗歌一样流畅。
6.内容曲折。小说旨在在平淡的生活外塑造一个离奇与曲折的世界,因此内容曲折很重要。
7.和谐。要实现小说中环境与任务的和谐,当人物悲哀时,作者也一定要让“天地为之动容,风云因而变色”,这样小说读起来才有味道。
这些也是我作为一个读者对小说的要求。读者对小说的心理需要,我觉得应该包括知识,希望小说有悬念,有幽默感,能贴近他们的生活,希望语言优美,内容曲折等等。
因势利导——传奇的创作过程
出版营销:听说这部小说一开始没有计划出书,只是在杂志连载,您能否介绍下后期是如何规划出版的呢?
韩兵华:这部小说的写作过程确实比较离奇,从写作到出书充满了传奇色彩,可以说是在外力的逼迫下最终完成的。
起初我并未想把《最后的晚餐》写成一部十五万字的长篇小说,只是想借小说的体裁和形式表达一下自己的营销思想,当时计划四五万字表达完。2007年夏天,我写完第一回,大约一万多字时,顺手把稿子给了《销售与市场》的编辑,这篇稿子竟然被采用了,接着,编辑让我写五六回,每回一万字左右,共五六万字就可以。当时《销售与市场》正在连载另一部小说,我的小说被安排在2008年5月开始连载,但当时我工作特别忙,直到小说第一回在《销售与市场》刊载后,第二回还没有写完。回想起来,我很佩服这个编辑的勇气,也感谢她对我的信任,在没有看到小说全稿的情况下就敢把第一回先刊登出来,这估计在《销售与市场》的历史上也是第一次。
我就是在这种紧急情况下完成了小说的第二回,当时我正在江西做项目,只能在每月截稿日期前20天忙里偷闲构思,然后截稿日期前一周写作,这样每个月都是在截稿前一两天才把当期要连载的稿子发给编辑。这跟金庸当年给报纸写小说很像,也是写一期连载一期。如此这般,6个月后,到2008年10月,《最后的晚餐》杂志版写完了,同时也连载完了。
《最后的晚餐》在《销售与市场》连载时,有几家出版社和图书工作室联系我要求出书,那时这本书只不过是一篇六万字的中篇小说,出书字数当然不够,于是,我开始构思如何把小说扩充到十五六万字。断断续续构思了一个月,也写了一点点,然后就签给其中一家图书公司,这家公司很果断,也没问我要内容简介和样稿,也没要写作提纲,就预付了部分版税。后面的写作更加紧张,按合同规定,我必须在一个月左右交稿,当时至少有九万字要写,恰好又是春节放假期间,我当时整天没日没夜地赶稿子。快完稿时还出现了小插曲,笔记本可能因为工作时间太长,突然打不开机,所幸最终稿子没丢,虚惊一场。
这就是这本书从写作到出版的全过程,几乎没有规划,更像是一个离奇的故事。整个过程是无心插柳,对这本书起先并没有进行过细致的构思,对内容的设计和构思都是动态完成的,边写边构思,即便是在最后为出书赶稿的过程中,也对先前的构思进行过调整,结果却是超乎意外的“柳成荫”。
文本中蕴含的营销技巧与策略
出版营销:出书过程虽然无心插柳,但内容的设计和安排是有一定计划的吧?能否聊聊《最后的晚餐》里的营销玄机,您是如何设计内容、设计环节满足这些需求的?
韩兵华:小说的第一回写作是无意识的、随意的,但后来发现这个随意性是瞎猫碰上死耗子。因为我在小说开篇便抛出了一个非常吸引读者的情节:皇天铝业集团高管肖笑天已被贬,正收拾行李准备去外地的分公司就任,他很坦然,仿佛自己不是被下放,而是像几年前为公司的生死存亡而去翻盘;肖笑天的秘书李小萍将接替他的高管位置,但是李小萍非但不高兴反而很悲伤。仔细琢磨这段话,就会发现我无意中已埋下很多包袱:肖笑天作为公司高管为什么会被下放?李小萍只不过是一个秘书,她为什么能够接替肖笑天的位子?李小萍高升,她为什么不高兴?肖笑天和李小萍到底是什么关系?皇天铝业集团到底是一个怎样的公司?
小说第一段虽然只有300多字,却隐含了这么多问题,如此多的疑团必然吸引着读者继续阅读。此外,为了在最少的文字里蕴含最多的内涵,我还运用了复句,甚至短语来修饰,当然这些也是无意识的。
由此可见,一部小说的开头十分重要。我觉得开头一定要有疑团,一定要抛出矛盾点,一定要有包袱,否则很难吸引读者。这部小说开头的成功应该得益于我的营销工作,为企业做咨询时,有时需要为企业写广告和促销方案,而广告和促销方案都必须引起消费者注意,所以在写小说时我有意识地要引起读者注意。
出版营销:看来开头就蕴含了很深的玄机,接下来其他的文本内容也是步步为营,有意去规划的么?
韩兵华:应该说除了开头,其他的都比较具有动态性,根据实际情况和需要不断调整的。后来在《销售与市场》连载的几回应该说是特意为杂志写的,受杂志连载特点影响,加上我的创作也是连载一回写一回,所以前五六回的内容和构思比较倾向于杂志连载的特点。
在六万字的篇幅内,既要把事先想表达的营销渠道知识、销售团队管理、经销商管控、大客户直销策略、整合营销传播、品牌与渠道的关系等知识融入小说中,还要使小说有悬念、有高潮,要写好是有一定难度的。对于开头,我确实用了很多心思,旨在给读者埋下许多包袱,引起读者对后面几回的期待。比如我在第一回结尾埋下伏笔,让肖笑天接到一个陌生的电话,使得读者会迫切想要知道这个陌生电话是谁打的。这种手法我几乎在每回结尾都运用了,也就吸引着读者每一回结束都迫切的想去从下一回找到答案。
此外,我还不断的在枯燥的营销知识中,穿插一些幽默,比如在第二回中通过肖笑天对江通分公司的整风表达了销售团队的管理和提升思想,为了不让故事太无趣,我安排了金耳环这个小混混出场给肖笑天来个下马威,这个滑稽的人物不仅增加了故事的幽默,同时又埋下一个包袱——他为什么要给肖笑天下马威?背后的指使者是谁?读者为了解开谜底,就得继续向下阅读。
写作过程虽然是无意识的,但小说内容的安排上,我确实每写一步,都为下一步埋下伏笔,做到时刻在文中体现着营销技巧和策略。比如第三回中用“乾坤大挪移”的比喻描述林涛给经销商压货的歪招,这是销售中常碰到的真实案例;比如第四回中,通过马小强拜访客户讲了一些拜访客户的技巧。
整部小说中,我设置了许多悬念,比如第四回中,我让经销商成功建材的陈可发蹊跷地与肖笑天合作,还让林涛背叛,这些其实都是预埋的包袱,为的是吸引读者继续揭开这些谜团。通过不断地抖包袱,搞悬念,吊读者的胃口,偶尔搞几个滑稽的人物出来插科打诨等等,使得这部原本枯燥的营销小说平添了许多色彩,吸引着读者一口气读完。
出书时在杂志版的基础上增加了将近三分之二的内容,要说规划,起初为杂志而写时可以说没有大的规划,想到哪写到哪,后来的长篇才是在前五回的基础上做了些通盘考虑和构思。

出版营销:您自己觉得这部小说在内容上有哪些亮点呢?
韩兵华:从商战小说的性质而言,我认为《最后的晚餐》开辟了一个新的蓝海,当前大多数同类小说写的实质只是“销售”(或“直销”),但我不仅写了“销售”,更可贵的是将销售扩大到了更为广阔的范畴——营销,我扩大了商战小说的视野和细分类型。研究营销的人都知道,“营销”是一个体系,而“销售”只是这个体系中的一个很小的点。所以严格说,当前很多商战小说其实只是“销售小说”,而我的则是“营销小说”。从写“销售”到写“营销”,《最后的晚餐》是一个有代表性的转折,我觉得如果今后人们要研究商战小说史,可能《最后的晚餐》是无法绕开的。
小说内容中,无形间反映出的社会现状和营销常识也应该是文章的亮点之一。比如文中涉及的外资企业路易集团,家族企业皇天集团,以及现代企业霸王集团的三足鼎立的竞争,正是代表了我国社会主义市场经济体制下的三种不同所有制性质的公司:家族企业、现代股份制企业、外资企业。就营销知识而言,我通过肖笑天的“销售五子棋”解释了大客户销售策略,还通过各种形式提到了渠道创新和渠道控制、SWOT分析工具、销售漏斗、情感销售、整合营销传播、危机公关、品牌与渠道的关系、渠道与终端的互动关系等以及各种销售见解和销售技巧等等知识,并把它们在故事情节中连贯地串了起来。
小说的语言也是一个亮点,在比喻、夸张等修辞手法的应用上,我采用了比较新鲜的方式,比如写马小强高兴时,说他像女大学生傍了个大款一样高兴,这个比喻同时也反映了社会现实;再比如林涛和杜拉拉一起开车出差,说他们像两个偷情的男女一样兴奋,我希望通过这些新鲜的比喻使读者能会心一笑。
贯穿这部小说始终的主要有几条线索,一条是皇天铝业内部的政治斗争,一条是肖笑天与李小萍之间的情感关系,还有一条是肖笑天带领销售团队操作江通市场,这三条交叉着的线索,以其各自的特点组合成了一个完整、鲜活的故事,吸引着不同需求的读者阅读。
其实,一部好的小说涉及到的方面很多,以《最后的晚餐》为例,除了之前提到的,也许还有更多的亮点,这就需要大家亲自深入故事去发掘。
细节之处见营销
出版营销:《最后的晚餐》中有一个大家都熟知的人物——杜拉拉,我读到这里时不禁笑了:您是有意用“杜拉拉”这个名字的吗?用意何在?
韩兵华:文章的主人公是我用来营销的一部分。尽管我没看过《杜拉拉升职记》这部小说,但我知道有很多人都知道这个人物,所以我给小说中路易集团的女销售经理也取了这样一个名字。就是希望借这个大家都熟知的名字使《最后的晚餐》这本书能被更多的人关注。一方面,大家谈起杜拉拉时,有人可能会说《最后的晚餐》中也有一个杜拉拉;另一方面,用百度或google等搜索关键词“杜拉拉”时,也可能会搜到《最后的晚餐》。这也是我在写作中想到的一种营销策略,不知道这在图书营销中是不是一种创新?
出版营销:确实是一种创新。小说的文本很重要,要迎合读者的心理需求,其实,书名也很重要。“最后的晚餐”这个书名是怎么来的?书中是一个商战故事,所以我想副标题 “一个销售经理的成长史”并不贴切,您觉得呢?
韩兵华:这本书并不是要写销售经理的成长史,我想写的是一段营销商战故事,并且在这个故事中解读一些营销思想和营销知识。不过小说的主人公肖笑天经历了职场中的沉浮,所以加这个副标题也还说得过去,但似乎与我的写作本意有点牵强,可能编辑也有自己的考虑。
书名确实很重要,小说的文本是内在的,读者只有阅读了才知道,书名却是外在的,读者首先看到的是书名,所以书名对图书营销起着关键作用。这也是现在很多人写文章偏好搞“标题党”的原因所在。
“最后的晚餐”是我在写到近一万字时突然想到的书名,本身并没有要特指哪一顿晚餐,只是觉得这个富有诗意的词组有阴谋、背叛、政治斗争、沉浮、神秘等象征性,这些与我的小说相暗合,而且一般销售人员搞公关不是吃早餐,也不是吃午餐,而是在吃晚餐的饭桌上。再加上中国文化里一日三餐有饭碗的意思,商战其实说到底是饭碗之争,大家斗来斗去都是为了保住自己的饭碗。
出版营销:书中至少为故事做了二十多个局,那么,书名若为“做局”岂不更直接?
韩兵华:“做局”这个书名似乎已经有人用了。我选择用“最后的晚餐”这个书名是因为它有象征性,有一种鬼魅神秘的诗意。现在很多商战小说的书名都是比较凶悍的,充满了杀气,那么“最后的晚餐”把凶悍隐藏起来,恰好体现着这部小说与其他小说的区别,就像“夜宴”这个电影名一样,表面看似平淡,但背后却隐藏了很多东西,我希望“最后的晚餐”也能达到这种效果。
书名很关键,但要取一个好名字也难,像《动物凶猛》、《中国不高兴》、《鬼吹灯》等等都比较有吸引力,有独创性。我的小说书名应该说是跟随策略,因为“最后的晚餐”是一副名画的名字,我拿过来用,读者可能更容易记住。

出版营销:您对图书的封面有什么见解吗?
韩兵华:图书的封面相当于产品的包装,除了设计美观,最重要的是要以图书销售为导向。设计的再好,再美观,却引不起读者的注意,达不成销售量,那这个封面也并不成功。现在图书的销售渠道主要是书店和网络,所以封面设计一定要考虑到图书终端陈列和网络宣传的需要。我个人感觉书名在封面中所占的比重既要大,又要醒目,让读者远远就能看见书架上图书的名字。从视觉冲击的角度考虑,我比较忌讳图书的封面底色用纯白色,因为白色封面图片在网络中呈现的并不美观,不太利于网络宣传。《最后的晚餐》封面中的书名字体还比较大,但白色的底色在网上宣传容易和网页的底色溶为一体,网友看到的就是几个书名的黑字了,感觉友好度不够高。
暂无更多精力做图书后期推广

出版营销:您对该书的营销发行做了哪些工作,与出版方是怎么沟通的?现在效果如何?将来有何打算?
韩兵华:营销发行都是出版方在做,我几乎没有参与。只是书未出之前,在《销售与市场》连载过,有一定的市场基础,这对出版方的发行是有好处的。另外,书出来后,我在自己博客上和朋友圈做了些宣传,并且还购买了一些书送给朋友和媒体。再就是配合出版方做一些企划推广,比如进一步挖掘本书的亮点等等。由于目前正在写一部求职小说,同时还在为另外一本商业史方面的书收集资料,繁杂的工作让我没时间和精力为《最后的晚餐》做宣传。

出版营销:事情总归有不完美,回忆《最后的晚餐》出书过程,还有哪些遗憾么?有出续集的打算吗?
韩兵华:出版过程应该说很顺利,一气呵成,没有再返工。如果说遗憾,可能是这部小说对人物个性的塑造还不够鲜明,有的地方写的还不够细致。在这本书完稿后,我本来没有写《最后的晚餐2》的打算,但是最近我又感觉其实还有好多知识点没写完,如果机缘巧合,我可能会为通过续集为大家传播和解读更多的经管知识。
出版营销:很感谢您接受我刊的采访,也期待您能写出更多的佳作。
韩兵华:谢谢!
本文转自《出版营销》(2009年10月15日第10期)

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