二
杜拉拉和林涛在江通市出了一周差,他们一回到上海就开始和工程技术部一起着手准备标书。林涛虽然通过这段时间与美女老板的合作,对杜拉拉工作的干练和果断有了一定的认识,但他对现在就准备标书还存在疑虑:难道你杜拉拉就保证对方会给我们投标的机会?万一你给工程技术部说了让准备标书,到时候体育馆那边不给我们参加投标的机会,那不但自己没面子,而且也无法向工程技术部和乔威廉交待啊!林涛这样想着就提醒杜拉拉这个事情是不是先放一放,等投标邀请书到了后再准备不迟。杜拉拉看着林涛那畏头缩脑的样子,便露出一口洁白的牙齿呵呵地笑了起来,然后像对待老朋友那样和蔼地对林涛说:“你也做了很多年销售了,虽然你一直在做渠道,其实也是在和人打交道,只不过经销商内部决策没有工程项目的决策那么复杂。”
林涛对杜拉拉的和蔼可亲非常满意,无论她对上司对客户还是对下属都是那么地亲和,仿佛从来不知道生气是什么,林涛联想到肖笑天曾经对他发怒的样子,他很为自己能认识这个美女领导感到欣慰,他边听杜拉拉说话边像打瞌睡似地不住地向她点头。
杜拉拉见林涛目不转睛地在听自己说话,突然话锋一转问林涛:“你知道一个销售高手主要靠什么取得业绩的么?”
林涛没想到杜拉拉会抛出这么大的一个问题,一时不知道从哪个角度回答,便掩饰着说:“我怎么感觉自己像是老虎吃天无从下口呢?”
杜拉拉听了林涛的回答,感到这个玩笑并不好笑,但是也没对林涛说什么而是继续微笑着说:“我谈点我的看法吧,我觉得首先是我们要有一个好的产品和品牌,你看路易虽然刚进中国不久,但知名度很快就赶上了皇天和霸王,你知道为什么吗?”
林涛摇了摇头,他过去在皇天的时候,只想着如何让经销商多进货,至于什么品牌的破事,他从来没想过。
杜拉拉也并没有想着让林涛回答,而是继续说:“在中国还没有什么品牌可言,皇天和霸王不是品牌,顶多算个名牌,在中国只有我们路易在做品牌,所以很快后来居上,可以想象再过几年我们的品牌知名度和美誉度将会非常高。所以说对于你我这样的销售者来说,能遇上这么好的一个品牌很幸运,而且公司实力很强大为我们建立了一个很好的平台。因此,我觉得销售一个品牌提升很快的产品成功的可能性更大。”
林涛没想到杜拉拉也会给自己上政治课,但他却不太赞同杜拉拉的观点,便问道:“那你的意思是公司的品牌在销售中起了关键作用?或者说很大的作用?”
杜拉拉一听林涛这样的问话,便知道他要说什么了,但是她还是礼貌地回答说:“可以这么说吧。”
“那么销售高手的价值体现在哪里呢?”林涛见杜拉拉中了自己的圈套便得意洋洋地问。
杜拉拉看着林涛得意的样子,循循教导地说:“现在是一个品牌制胜的时代,我知道你过去在皇天的销售主要靠渠道推动,但路易不同,路易的策略是建立强大的品牌,靠品牌来拉动销售。在工程销售上,我们也在逐渐摒弃销售上的个人英雄主义,强调公司和产品的品牌,强调团队精神。”
林涛听了这些话,似懂非懂,但又不好再问,生怕给杜拉拉留下自己很无知的印象,于是便不再说话,只是连连点头。
杜拉拉见林涛这回像输了球的中国足球队一样焉里吧唧了,便又说:“虽然有强大的品牌,但并不是说销售人员没有价值或价值不大。有品牌的产品只是给你提供了一个制胜的有利条件,至于能否成功还要看你自己的本事,还要靠‘人和’。作为一个销售高手,你在与客户接触的前3分钟内,就应该判断出你能否搞定这个客户,用什么手段去搞定他。当一个客户你拜访了三次之后,你们双方还没有深入的交流,那么表明你与这个客户无缘,这时候你就应该退下来让别人上了。有时候,不需要三次,真正的高手一次就可以把客户搞定。这也就是为什么我认为现在我们可以做标书了的原因。”
杜拉拉说着有点兴奋起来,林涛则听着感觉是天方夜谭,他真后悔没有跟随杜拉拉一起去见张红杏和吴国政,不然也可以看看杜拉拉是用什么办法搞定这两个人的,但他并不死心,于是便问:“那我们搞定张红杏和吴国政了?”
“呵呵,张红杏这样的人很好搞,他的弱点很明显,至于吴国政么,还需要时间。不过有张红杏帮我们,应该问题不大。”杜拉拉胸有成竹地说。
林涛好像明白了什么地说:“我明白了你刚才的意思了,你的意思是要取得好的业绩,一要靠强大的产品和品牌平台,二要靠个人和团队的能力。”
杜拉拉满意地点了点头,她就喜欢林涛这样悟性高的人,对很多事情不需要特别强调,只需稍加指点便可,这样的人自己带起来也很轻松,工作也好,带人也罢,本来就应该是一件轻松的事情。
林涛犹豫着还想问点什么,这时候杜拉拉办公桌上的电话响了,是乔威廉的电话要她到他办公室一下。杜拉拉一进了乔威廉的办公室,刚笑容可掬地坐下来,乔威廉就开门见山地问道:“你给我发的出差工作总结的邮件,我收到了。你们这次干得很漂亮,不过我还是想给你们一点建议。”
杜拉拉看着这个有着学者风度的老板,他虽然毕业于哈佛商学院但却酷爱中国古典文化,尤其对《易经》有所研究,案头经常放着曾仕强的《中国式管理》,他虽然对销售并不娴熟,但却驾驭了许多像杜拉拉这样的销售高手,而且敢于放任让他们去开拓市场,他思维慎密,逻辑严谨,考虑问题周到,总是在关键时刻给予下属画龙点睛的建议和指导。因此,杜拉拉听了乔威廉这样的开场白,心想是不是他发现什么不对劲了,于是便含糊地说:“老板,我这次和林涛出差基本完成了预期的计划,这都是您平时栽培的结果,您有什么建议就说吧,我们洗耳恭听。”
“呵呵,对我不用这么客气。我要提醒的是在工程付款方式上你可以考虑放宽些,这对我们的中标或许会有利。”乔威廉刚刚浏览了江通市政府网站,他从政府新闻中判断出基础建设资金吃紧,所以便把杜拉拉叫了过来。
杜拉拉并不想在这上面让步,因为这样会直接影响到她的销售提成和奖励,但她又不好直说,便唯唯诺诺地说:“我听说政府会加强基础设施建设,会进一步扩大内需的,要不我们下周再去一趟江通探探底再说?”
乔威廉不是一个特别强势的人,他一向崇尚无为而治,而且也相信自己的判断力,他想像杜拉拉这种不撞南墙不回头的人只有见了棺材才会掉眼泪,与其多说倒不如让她去再探探底,况且要拿下体育馆项目只拜访一趟甲方是不够的,她多出几次差虽然差旅费增加了,但或许这更能与甲方等相关人员混熟,也能了解到更多的信息,这样对销售成功有百利而无一害,于是便允诺了杜拉拉准许她再去江通了解了解情况。











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