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电子商务的形式有多种多样，主流的电子商务主要有B2B、B2C、C2C等网站，比如第三方平台的阿里巴巴、淘宝网、百度有啊等，比如自建平台的卓越网、当当网、麦包包等，非主流的电子商务主要有BBS、SNS、Blog等Web2.0社会化电子商务。 电子商务的本质是什么？很多人其实并不十分清楚。事实上，和传统的营销一样，作为网络营销的电子商务并不神秘，互联网催生的电子商务主要在渠道(Place)和促销（Promotion）（也可称为营销传播)两个方面为传统营销的模式输入了新鲜的血液。 先从渠道说起，首先传统的渠道模式不会因为电子商务的产生和发展而改变，即“制造商——经销商——零售商——消费者”的基本模式不会改变，过去是这样，现在是这样，将来还是这样。追溯中国渠道发展的历史，我们发现渠道的发展规律基本沿着由长至短、从窄向宽的方向发展，也可以说渠道是扁平化发展的。在电子商务没有产生之前，渠道本身就是这样发展的，这是渠道成本和利润相互作用的结果，当一种渠道的利润无法满足维持这种渠道的成本时，这种渠道就会被另一种成本更低利润更高的渠道所替代。举个例子，省级总经销模式被地级经销模式取代就是这个道理，因为省级总经销模式渠道过长，渠道成本相对较高，而产品利润则要照顾到各级中间商，最终消费者拿到的产品价格必然过高，而且渠道过长也会造成物流、信息流以及对消费者的服务不到位，所以它必然被地级经销这种较扁平的渠道模式所取代。 互联网和电子商务的发展顺应了渠道扁平化发展的规律，无论是主流的B2B、B2C电子商务模式，还是非主流的BBS、SNS、Blog等Web2.0社会化电子商务模式，都使得渠道更为扁平，并且使得直销这种最短的零渠道模式成为大多数行业的现实。过去，除了工业品生产商采用直销模式销售外，大多数消费品生产商都采用的是渠道分销模式，即便也有的消费品生产商直接面对消费者销售，诸如在自己的工厂所在地开直营店销售，但这种直销也是小规模、区域性的。B2C电子商务出现之后，消费品生产商在理论上来说完全可以面向全世界的消费者进行直接销售了，而且这种B2C的渠道成本还是很低的。这就是电子商务对渠道模式的影响，由于渠道成本比利润低很多，电子商务必然具有其他渠道所没有的优势。 那么，电子商务渠道会不会取代传统渠道呢？我认为不会，这是由人们的消费习惯决定的，并非所有人都愿意到淘宝买东西，也并非每时每刻你都在网上，也并非什么东西你都在网上买。当人们在大街上口渴了的时候，他更愿意到最近的便利店去买瓶水，而不是立即上网通过网络购买饮料，所谓“远水解不了近渴”。所以，对于企业来说，电子商务是一个值得尝试的新渠道，其利润产出比可能要比即有的传统渠道更高，但电子商务绝不是唯一的渠道模式，它也不可能像地级经销模式取代省级总经销模式那样完全替代企业即有的渠道模式。 再来从促销或营销传播的角度来谈谈电子商务，我始终认为，电子商务不仅仅起着销售产品的渠道作用，而且也承担着营销传播和品牌建设的重任。在互联网发展早期，网络营销传播主要是在门户网站、行业网站、搜素引擎、电子商务网站、广告联盟网站投放广告，但随着Web2.0的发展，除了对网站本身进行SEO（搜索引擎优化）外，SNS、Blog、RSS、IM、P2P、Wiki、网摘等的应用，网络营销传播的途径和方式也越来越丰富多彩，而且很多新型的传播途径和方式使企业不需要支付高额的广告费就可以达到意想不到的效果。这也使得一个产品或一个电子商务网店比以前更容易为更多人所知，这也和互联网使信息传播的更快、更广相吻合。 互联网抑或说电子商务在渠道和营销传播两方面使传统营销发生了翻天覆地的变化，那么企业该如何应对呢？有许多企业迫不及待地一头扎入了电子商务的滚滚潮流，在众多的第三方网站诸如淘宝、有啊、易趣、拍拍等都注册了网店，有的还用Eshop、Zcart等国内外免费程序自建了独立的电子商务网店，虽然他们也不遗余力地通过QQ群、BBS论坛、百度贴吧、SNS社区等途径推广自己的网店，但到头来却发现电子商务并非媒体宣传的那么容易。的确如此，对许多生产企业而言，在网上卖产品并不比到批发市场开发经销商简单。